Melden reparatieverzoek? Klik hier


SPOED melding? Klik hier

 

Wilt u liever bellen, dan kan dat op telefoonnummer 088 - 77 00 000 en kies optie 3.


Storingen melden

  • Rioolverstopping
    Bewoners die deelnemen aan het Pré Woonpakket en bewoners van etagewoningen: meld de rioolverstopping via telefoon 088-7700000 en kies 2. Dit kan 24 uur per dag, ook in het weekend. In elk ander geval dient u zelf voor herstel te zorgen.

  • Storing individuele centrale verwarming (cv), radiator, WTW of expansievat?
    Houdt u de ruimte rond de cv-ketel vrij? Zo kan de onderhoudsmonteur bij de ketel.
    Postcode 1941 CK t/m 1969 MA | Bel: 0900 821 2174 | Firma Breman
    Postcode 2011 AC t/m 2033 ZR | Bel: 023 531 9454 | Firma Mampaey
    Postcode 2034 AK t/m 2121 XZ | Bel: 0900 821 2174 | Firma Breman

    * Postcode 2033
    Hof van Egmond en Arnulfstraat | Voor centrale verwarming, mechanische ventilatie, zonnepanelen en warm water | Bel: 088 77 000 00 (optie 4)


    ** Postcode 2037:
    Voor de geisers van wooncomplex William Boothstraat 97 t/m 191, Baden-Powellstraat 95 t/m 189, Thomas Morestraat 135 t/m 229 | Bel: 0900 821 2174 | Firma Breman
    ​
    ** Postcode 2061:
    Voor storingen aan centrale verwarming en mechanische ventilatie op de adressen met postcodecijfers 2061: Zuster Constancelaantje 1 t/m 51, Duinvoetlaantje 1 t/m 77 en Brederodelaan 60 t/m 64 A t/m F | Bel: 023 531 9454 | Firma Mampaey

  • Postcode 2041 en 2042 | Zandvoort
    Voor collectieve en individuele cv, zonneboiler of stadwarmte | Bel: 0299 432 111 | Gasservice Noord-Holland
    Voor mechanische ventilatie of WTW | Bel: 0348 408 188 | Firma Eltag

Lees meer over cv-ketel

Bel: 023 531 9454 - Firma Mampaey

Uitzonderingen hierop zijn de flatbewoners van:

  • Poort van Noord, Haarlem:
    Rijksstraatweg 588 t/m 712, Tesselschadestraat 93 t/m 155, Daniel Mostartstraat 1 t/m 5, Gerardus Vossiusstraat 1 t/m 5, Leonora Hellemansstraat 1 t/m 7 Muiderslotweg 1 t/m 5. U belt bij:
    - geen warm water en storing vloerverwarming: 088 77 00 000 (Pré Wonen, optie 4) | buiten kantoortijden: 088 270 31 01 (Comfort Partners)
     
  • Charivarius, Haarlem: Charivariusplantsoen 1-8, Du Perronstraat 2 t/m 58, Jan Campertstraat 22 t/m 74, Menno ter Braakplantsoen 4,5, 8, P.C. Boutensstraat 142 t/m 206. U belt bij:
    - geen warm water: 085 021 80 00. Of mail de firma Eteck
    - storing vloerverwarming: 088 77 00 000 (Pré Wonen, optie 4).
     
  • Finlandstraat/Zwedenstraat, Haarlem:
    Finlandstraat 1 t/m 95 (oneven), Zwedenstraat 3 t/m 81. U belt bij:
    - storing warm water en cv: 088 77 00 000 (Pré Wonen, optie 4) | buiten kantoortijden: 088 270 31 01 (Comfort Partners) 

Houdt u de ruimte rond de cv-ketel vrij. Zo kan de onderhoudsmonteur bij de ketel.

Let op: Noteer eerst de storingscode. Deze verdwijnt als u de cv-ketel reset/opnieuw opstart.

  1. Heeft het toestel een resetknop? Druk op de knop om het toestel te resetten.
  2. Staat de gaskraan open? Nee? Draai dan de kraan open en (her)start/ontsteek de ketel.
  3. Zit de stekker in het stopcontact? Nee? Steek dan de stekker in het stopcontact en (her)start/ontsteek de ketel.
  4. Controleer of de kamerthermostaat hoog genoeg staat om te verwarmen.
  5. Controleer de zekeringen/stoppen en de aardlekschakelaar in de meterkast.
  6. Druppelt er een kraan voor warm water? Ja? Draai deze dan goed dicht. De verwarming werkt namelijk niet indien een kraan druppelt.
  7. Controleer de druk in de CV. De druk moet tussen de 1,5 en 2,0 Bar zijn. Is dit niet het geval? Vult u dan de cv-ketel bij.
  8. Heeft het toestel een waakvlam, controleer dan of dezebrandt.
  9. Staan de radiatorkranen open? (de radiator in de woonkamer dient altijd open te staan)
  10. Zorg dat het zeefje in de kraan altijd kalkvrij en schoon is. Kalk verkleint namelijk de hoeveelheid warm water en veroorzaakt mogelijk een wisselende watertemperatuur.

Is het toestel nog steeds in storing? Meld de storing dan bij uw installateur. Houdt u er rekening mee dat uw installateur de storingscode wilt weten.

delen

Kunnen wij u verder nog ergens mee helpen?

Privacy | Disclaimer